Tishanskiysdk.ru

Про кризис и деньги
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Рынок труда в сфере туризма

Рынок труда в сфере туризма

Адрес агентства:
129499, Москва, Ленинградское ш.д.46

Телефон:
(095) 159-72-33, 159-71-64, 159-73-35
Только для Заявок турфирм, авиакомпаний, отелей:
8-901-710-9460
E-mail:
tourjob@yandex.ru

Как проехать:
Станция метро «Войковская», выход к «М-видео», далее трол.6 или 43 — вторая остановка «Выборгская». Затем 50 метров вперед до супермаркета «Магистраль». Мы расположены с левого торца этого здания. последняя дверь. Есть вывеска.


Рынок труда в ТУРИЗМЕ
(журнал ТурБИЗНЕС апрель 2000г.)

По количеству и составу лиц, обращающихся в рекрутинговые агентства за поиском работы, по числу и характеру заявок, поступающих от турфирм на подбор кадров, можно следить за ритмом жизни туристического бизнеса.
Своеобразной точкой провала рынка труда стал кризисный 1998 г., когда очень резко возросло число соискателей рабочих мест. Однако уже в 1999 г. объем запросов начал снижаться — турагентства постепенно находили пути выживания.
Так, во 2-м полугодии после-кризисного года за помощью в трудоустройстве в агентство «Туризм и работа» обратилось почти в два раза меньше соискателей, чем в первом. Около 35% из них объясняли свое увольнение кризисным финансовым положением турфирмы. Высвобождение работников происходило чаще всего не в результате сокращения штатов, т.е. прямого увольнения, хотя и таковых было порядка 20%, а в связи со значительным снижением реальной заработной платы. При этом во многих случаях действовал психологический фактор, связанный с традиционным восприятием работников сферы туризма своих доходов в долларах США. Привыкание к пересчету реального заработка в рублевом эквиваленте шло медленно, а общее экономическое положение в стране люди часто не хотели принимать во внимание. Известно, что в послекризисный период средняя заработная плата россиян снизилась почти в 4 раза.
В туризме же, исходя из результатов выборочного опроса соискателей работы, средняя зарплата после кризиса снижалась медленнее, чем в других отраслях экономики в целом по стране. При этом абсолютные цифры доходов работников -в долларах США — в турбизнесе отмечались выше, чем в целом по Москве. Так, если по данным исследовательской компании GFK MR Russia, в сентябре 1999 г. 63% москвичей получали до $50 и лишь 14% зарабатывали от $84 до $167, то в туризме наблюдалась другая картина.
Заработная плата на уровне $50 в турфирмах устанавливалась очень редко — чаще всего на короткий кризисный период для выживания фирмы. В большинстве случаев снижение заработной платы до уровня менее $100 становилось причиной для начала поиска специалистом нового места работы. Практически все эти годы директора тур-фирм, за исключением некоторых вновь создаваемых компаний, не объявляли зарплаты менее $100 для запрашиваемого у агентства персонала. В то же время сузился диапазон предлагаемой зарплаты в разных турфирмах. Сейчас он чаще всего составляет от $100 до $250. Лишь 10-12% заявленных зарплат находились на уровне $300-400.
Обычно зарплату $300-500 предлагают главным бухгалтерам, руководителям агентств или замам по коммерческим вопросам, юристам, маркетологам, начальникам отделов и служб. Очень часто соискатели вакансий при формулировании требований к новой работе указывают зарплату, исходя не из среднего прежнего дохода, а из заработков в высокие сезоны, которые, естественно, иногда в отдельных фирмах могут превышать и $1000.
В целом туристский комплекс, службы гостеприимства к настоящему времени уже восстановили свой кадровый потенциал, а в отдельных случаях наметилась стабильная тенденция к расширению штата. При этом в начале нынешнего года острее стал ощущаться дефицит в опытных кадрах, знающих операторскую работу, специалистах по продаже авиабилетов, работающих в 2-3 системах бронирования. Не хватало менеджеров по горным лыжам, по некоторым за рубежным направлениям Финляндии, Италии, Латинской Америке. Мало специалистов по приему туристов в Москве, внутреннему туризму.
При этом, несмотря на наблюдающееся расширение ассортимента программ в большинстве турфирм, в последнее время наметилась тенденция поиска узких специалистов, досконально знающих технологию продажи туров в одну-две страны.
В фирмах с численностью до 8 чел. и новых агентствах чаще возникает потребность в менеджерах, хорошо знающих 4-5 направлений. В последнее время в таких фирмах особенно часто соискателям вакансий предлагается работа на процентах или с базовой зарплатой $50-100 плюс бонус. Однако, если для компаний с установившейся клиентурой или хорошо известных на рынке такая система уместна, то начинающие агентства уже при открытии должны продумывать свои финансовые возможности.
Прогнозируемое специалистами расширение потока российского выездного и въездного туризма неминуемо приведет к увеличению потребности в кадрах.
Но надо обязательно учитывать, что восстановление и развитие традиционных отраслей экономики также потребует значительного притока работников. А рынок труда, особенно в Москве, ограничен.
Поэтому уже сегодня следует учиться искать, растить и сохранять кадры. В смету расходов компании целесообразно заблаговременно закладывать деньги для оплаты услуг по подбору персонала, постепенно искореняя положение, когда сам работник оплачивает услуги по поиску турфирмы, в которой бы ему хорошо и комфортно работалось.

Сфера туризма: работы много, а трудиться некому

Российский рынок труда в сфере туризма за счет роста внутреннего турпотока, появления новых инфраструктурных объектов и проведения масштабных мероприятий в последние 2-3 года ежегодно растет на 50%. Однако, как и в других отраслях экономики страны, он характеризуется серьезным структурным дисбалансом, основная черта которого – дефицит квалифицированно го персонала на фоне избытка кандидатов на вакансии.

Тот факт, что количество свободных рабочих мест на рынке труда в туризме действительно растет, неоспорим. Причем это происходит не только в секторах выездного или внутреннего туризма, но и в сегменте MICE. Так, по данным компании HeadHunter, число вакансий только в этой области за 2 года в стране возросло на 179%.

Выбор есть не у всех

Приблизительную картину рынка труда в туристическом секторе страны составить можно с помощью универсального инструмента, анализирующего множество сетевых интернет-ресурсо в. Например, http://rabota.yandex.ru/ обобщает сведения о вакансиях с сайтов http://hh.ru/, http://www.superjob.ru/ , http://www.job.ru/, http://www.rabota.ru/.

По данным на середину декабря 2013 года, в России актуальны более 3 тыс. туристических вакансий по 41 профессии. При этом основная доля приходится на «продавцов».

Однако объемы вакансий по территории страны распределены крайне неравномерно: каждое пятое свободное рабочее место в сфере туризма РФ находится в одной из ее столиц (в Москве или Петербурге). Причем, чем дальше в «глубинку», тем меньше у кандидатов выбор.

Конечно, в Петербурге или Москве найти место, казалось бы, проще. Но здесь и число кандидатов-конкурентов совершенно иное. По данным HeadHunter, например, в Петербурге на одну туристическую вакансию приходится свыше 4 резюме, в то время как в Омске у работодателей фактически нет выбора. Да и в большинстве других крупных российских городов на места в сфере туризма, как правило, претендует в прямом смысле 1,5 «человека».

Зарплата «буксует»

В Москве «средний» менеджер по продажам в туризме имеет возможность зарабатывать вдвое больше, чем во многих (особенно южных и центральных) регионах России.

В этом отношении конкуренцию московским зарплатам могут составить только доходы «продавцов» в Петербурге или Самаре, но и они проигрывают, так как средний уровень заработной платы менеджеров по продажам туруслуг в этих городах едва достигает 80% от доходов их московских коллег.

Даже беглого взгляда на цифры достаточно, чтобы понять: уровень доходов в отрасли практически не растет. В лучшем случае речь идет об увеличении заработных плат на уровень инфляции (по прогнозам, в этом году он составит в РФ 6,4%) и далеко не всегда достигает даже 10%. Увы, но сфера туризма оказалась одной из тех, в которых работодатели в части оплаты труда сотрудников действуют в соответствии с рыночной ситуацией. А поскольку, год для российского туризма выдался не лучший, и в ближайшее время рассчитывать на повышение уровня доходов не приходится.

Читать еще:  Рынок труда в рб

Впрочем, если учитывать, что значительная часть сотрудников туристического бизнеса страны работает по системе оклад+проценты, некоторые перспективы все же есть: многое зависит от рвения и умения реализовать «товар».

Ищем таланты

Кстати, со специалистами в туризме тоже есть проблемы. Причем они носят не местечковый, а системный характер.

Кто чаще всего требуется? В трех случаях из четырех опытный «продавец» туристических услуг. Типичные требования – опыт работы от года, знание базовых направлений (плюс знание отельной базы), хорошее владение ПК, коммуникабельность, умение убеждать. В обязанности «спецов» входит подбор индивидуальных и групповых туров, консультирование клиентов, бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов.

Кто ищет работу? На 80-90% это претенденты, не имеющие нужного опыта, либо не соответствующие требованиям работодателей по тем или иным причинам. При этом даже такие соискатели в отношении заработной платы не стесняются: по данным HeadHunter, запросы кандидатов в среднем на 10-15% превышают условия по оплате труда, которые им предлагают.
В результате происходит структурный дисбаланс: соискателей вроде бы много, и вакансий достаточно, но совместить интересы работодателя и кандидата получается далеко не всегда. А вакансии нередко так и остаются актуальными…

«Увы, но даже на рядовую должность менеджера по работе с агентствами из 20-30 кандидатов с трудом удается найти одного стоящего. – констатирует генеральный директор представительств а Pegas Touristik в Петербурге Мария Бакерина . — Дело даже не в знаниях: если он чего-то не умеет – мы можем научить. Но когда человек не способен грамотно строить свою речь и общаться – помочь сложнее…»

«Хотите простой пример, наглядно иллюстрирующий проблему? – говорит директор СПб филиала Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин. — В своем общении со студентами старших курсов разных туристических вузов страны я задавал один и тот же вопрос: «Что такое рекрейт?» (цена номера в отеле, по которой его может купить любой человек). Знаете, сколько получил ответов? Ноль! Но это не вина студентов, а беда нашей системы образования. В тех стандартах, которые сейчас используют, теории полно, а практики мало. Да и преподают, в основном, люди, далекие от реального бизнеса. Откуда же взяться кадрам, которые действительно нужны?»

Практики утверждают: несмотря на годы учебы, значительная часть студентов представляет себе работу в туризме как бесконечную череду заграничных командировок по принципу «все включено». И мало кто знает, что это тяжелый (и в психологическом плане тоже), нервный труд, связанный с постоянным общением. К тому же во многих учебных заведениях России подготовка ведется так, что даже старшекурсники не могут ответить на элементарные вопросы.

«О каком качестве обучения может идти речь, если во многих вузах, ведущих подготовку специалистов для сферы туризма, имеется одна профильная кафедра? Подавляющее число филиалов, а подчас и самих вузов, профильными не являются», – возмущается Тамара Власова, президент Национальной академии туризма.

С мнением коллеги согласен и ректор Российского госуниверситета туризма и сервиса Александр Федулин. «Многие туристические кафедры создавались в непрофильных вузах с целью привлечения абитуриентов на популярную специальность. Сейчас, когда речь идет о систематизации туристского образования и повышении его качества, нужно оставить его только в сильных учебных заведениях, способных обеспечить высокий уровень подготовки», — считает он.

Действительно, по данным Ростуризма, по трем профильным направлениям («Туризм», «Гостиничное дело» и «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм») подготовку специалистов в России ведут 316 вузов и еще 181 вузовский филиал. Каждый третий госвуз и каждый пятый коммерческий обязательно выпускают «профессионалов» в туризме.

Качество подготовки многих выпускников, формально получивших дипломы о высшем образовании, нередко хромает. Почему? Причин много, но самые значимые – отсутствие связи между теорией и практикой, а также уровень преподавания.

Игорь Мазулов, генеральный директор группы компаний «Петротур» , сам преподающий в вузе, не без сожаления говорит, что «многие профильные педагоги, сами туризмом никогда не занимались», а потому и в процессе обучения используют методики и инструменты, которые в реальности давно уступили место более современным программам.

В результате сложилась ситуация, при которой даже обучение за большие деньги не дает нужного качества. Дипломированных специалистов масса, а по-настоящему работать их так и не научили.

Кстати, недавно на конференции в Петербурге звучало предложение ввести аккредитацию туристических вузов при Ростуризме, однако она вряд ли возможна хотя бы в силу того, что ведомство не располагает такими полномочиями. Вместе с тем целый ряд шагов для улучшения качества обучения «туристическим» профессиям все же предпримут.

В частности, Евгений Писаревский, заместитель руководителя Ростуризма , заявил, что речь пойдет о внедрении системы рейтингования вузов (она, скорее всего, появится уже в 2014 году), включении в образовательные программы пособий из «Золотой серии» учебников по туризму и создании системы непрерывного послевузовского обучения специалистов по всей России. В том числе их будут учить основам инвестиционной деятельности в туризме, продвижению и управлению туристическими дестинациями, государственному и муниципальному управлению в туризме, новейшим информационным технологиям.

Особенности рынка труда в сфере туристических услуг

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2012 в 10:39, контрольная работа

Описание работы

Трудовые ресурсы туристского предприятия — это совокупность работников различных профессионально-квалифицированных групп, занятых на туристском предприятии и входящих в их списочный состав. Их характеристика определяется основным составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников. Цель работы: рассмотреть особенности трудовых ресурсов в сфере туризма.

Работа содержит 1 файл

2890 контрольная Особенности рынка труда в сфере туристических услуг.doc

Особенности рынка труда в сфере туристических услуг (3 главы теория)

Содержание

Введение

Для осуществления деятельности туристская организация должна располагать оптимальным набором ресурсов (капитала). Ведущая роль принадлежит кадровому потенциалу туристской организации.

Одной из важнейших задач туристского предприятия является создание дееспособного коллектива сотрудников.

Формирование профессиональных требований к потенциальным работникам должно основываться на установлении специфических особенностей выполнения работы на соответствующей должности. При определении требований очень важно, чтобы они были обоснованными.

Трудовые ресурсы туристского предприятия — это совокупность работников различных профессионально- квалифицированных групп, занятых на туристском предприятии и входящих в их списочный состав. Их характеристика определяется основным составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников.

Цель работы: рассмотреть особенности трудовых ресурсов в сфере туризма.

  1. рассмотреть понятие трудовых ресурсов применительно к сфере туризма;
  2. изучить характер труда в сфере туризма
  3. изучить формирование трудовых ресурсов
  4. рассмотреть заработную плату и правовое обеспечение трудового потенциала в сфере туризма.

Трудовые ресурсы в сфере туризма.

От персонала зависит, насколько эффективно используются факторы производства и насколько успешно работает хозяйствующий субъект туризма.

Трудовые ресурсы — это списочная численность сотрудников (штатных, совместителей, временных) разных профессионально- квалификационных групп, занятых в производстве туристских продуктов и услуг.[5-c.180]

Трудовые ресурсы — это лица обоего пола, которые потенциально могли бы участвовать в производстве товаров и услуг. Численность трудовых ресурсов определяется исходя из численности трудоспособного населения в трудоспособном возрасте и работающих лиц за пределами трудоспособного возраста. В России к населению в трудоспособном возрасте относятся женщины 16—54 лет и мужчины 16—59 лет. В состав трудовых ресурсов включаются лица пенсионного возраста, которые продолжают трудиться, и работающие подростки (14—15 лет) [8]

Читать еще:  Страховой рынок представляет собой

Основой формирования кадрового потенциала туристического предприятия является рабочая сила. Термин «рабочая сила» трактуется в экономической литературе по-разному.

Тем не менее, она представляет собой часть трудоспособного населения, обладающего совокупностью физических и духовных способностей, которые используются для производства каких-либо потребительных стоимостей. Это экономически активное население. В соответствии с методологией Международной организации труда оно представляет собой часть населения, предлагающего свой труд для производства товаров и оказания разнообразных услуг. [4-c.90]

Трудовые ресурсы туристического предприятия—совокупность работников различных профессионально- квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной деятельностью. Трудовые ресурсы как главный ресурс туристического предприятия характеризуются основным составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников.

В силу специфики труда в туристических предприятиях занят непромышленный и промышленно-производственный персонал. По выполняемым функциям работники подразделяются на руководителей, специалистов, технических исполнителей, рабочих. Их отнесение к той или иной группе определяется общегосударственным классификатором профессий.

Структура кадров предприятий сферы туризма складывается под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда. Основной контингент занятых — это экономисты разных специальностей и работники, имеющие гуманитарную направленность. Работники различаются уровнем квалификации, т.е. степенью овладения профессией или специальностью, которые отражаются в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. Профессионально- квалификационная структура работников туристического предприятия находит отражение в штатном расписании. [6-c.82]

В зависимости от выполняемых функций и уровня профессионализма сотрудники туристских организаций подразделяются на пять категорий: руководители, специалисты, служащие, рабочие, младший обслуживающий персонал.

Руководители — работники, занимающие должности руководителей предприятия и структурных подразделений, а также заместители по следующим должностям: директора, начальники, заведующие, главные специалисты (главный бухгалтер, главный инженер и др.).

Сотрудники данной категории, как правило, имеют высшее специальное образование и значительный стаж работы по специальности. Они организуют производство туристских продуктов и услуг, принимают управленческие решения, решают сложные производственные задачи, устраняют конфликты.

Специалисты — работники, имеющие высшее или специальное образование и обладающие специальными знаниями и навыками, занимающие определенные должности: бухгалтеры, экономисты, техники, юристы и др.

Служащие — работники, осуществляющие подготовку и оформление документов, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и делопроизводство: кассиры, делопроизводители, секретари, экспедиторы и др. Сотрудники данной категории, как правило, имеют среднее техническое образование или свидетельство об окончании курсов.

Рабочие — работники, непосредственно занятые производством туристских продуктов и услуг. В турфирмах к рабочим можно отнести менеджеров по разработке туров, в гостиницах — горничных, в ресторанах — официантов.

Младший обслуживающий персонал — лица, занимающие должности по уходу за служебными помещениями (дворники, уборщицы и др.), а также по обслуживанию рабочих и служащих (курьеры, рассыльные и др.).[5-c.190]

Эффективность турбизнеса определяется квалификацией и ответственностью каждого сотрудника. Поэтому при подборе кадров важно убедиться в достаточности их знаний, умений и навыков. Соотношение численности сотрудников отдельных категорий и их общей численности характеризует структуру трудовых ресурсов туристской организации.

Структурная характеристика персонала определяется уровнем механизации, объемами производства, трудоемкостью туристских продуктов и услуг, а также отраслевой принадлежностью субъекта туризма. Кадровая структура туристских организаций имеет как существенные отличия, так и общие черты.

Штатное расписание — это ежегодно утверждаемый руководителем предприятия документ, представляющий собой перечень сгруппированных по отделам и службам должностей специалистов с указанием разряда (категории) и должностного оклада. В течение года штатное расписание может пересматриваться в случае необходимости внесения в него изменений в соответствии с приказом руководителя предприятия. Кадровый состав туристического предприятия имеет как количественные, так и качественные характеристики, которые могут быть отражены абсолютными и относительными показателями.[7-c.155]

К количественным характеристикам относятся:

  • списочная численность, т.е. численность работников предприятия по состоянию на определенную дату с учетом прибывших и выбывших на этот день работников;
  • явочная численность—количество работников списочного состава, явившихся на работу;
  • среднесписочная численность, которая определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца. Этот показатель применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота, текучести кадров и др.

Качественные характеристики трудовых ресурсов определяются степенью профессиональной и квалификационной пригодности работников для достижения целей предприятия. Выразить показателем качественные характеристики кадрового состава работников туризма достаточно сложно. Тем не менее, они определяются:

  • объемом доходов туристического предприятия;
  • его финансовым положением;
  • имиджем турфирмы;
  • конкурентоспособностью;
  • качественным обслуживанием клиентов,
  • отсутствием обоснованных жалоб и др.

В настоящее время не существует проблемы обеспеченности трудовыми ресурсами предприятий индустрии туризма— наблюдается дефицит высокообразованных профессиональных кадров.

Туристический сектор является крупнейшим работодателем. По всему миру он предоставляет рабочие места и возможности для профессионального роста 112 млн человек (данные ЮНВТО). Каждый 15-й трудящийся занят в сфере туризма. Объем занятости в этой отрасли растет в 2 раза быстрее, чем в сфере других услуг. Неограниченные возможности в этом плане имеются и в нашей стране. [6-c.81]

Характер труда в сфере туризма и специфика его формирования

Туризм имеет ряд особенностей, отличающих его от других видов экономической деятельности. Главное отличие в том, что результатом производственного процесса является товар в форме туристического продукта или туристической услуги.

Отличительные особенности туристического продукта от других товаров состоят в том, что:

  • туристический продукт нематериален, его нельзя складировать, как, например, товары легкой промышленности (непроданный тур или незаселенная комната в гостинице означают прямой убыток, и эти потери нельзя восстановить);
  • туристический продукт нельзя получить в собственность;
  • производство туристического продукта происходит одновременно с его потреблением (клиент сам присутствует при его получении);
  • потребитель, клиент интегрируется в процесс производства туристического продукта;
  • при оплате туристического продукта потребитель покупает готовность получить услугу.

Перечисленные особенности обусловливают характер труда в туризме. Его специфика заключается в следующем:

  • большой удельный вес живого труда, что затрудняет его нормирование. Менеджер, работающий в туристической фирме,— специалист широкого профиля. Он должен обладать высокой квалификацией и глубокими знаниями в области экономики (бухгалтерский учет, финансирование, планирование, банковское дело и др.), маркетинга, правоведения, технологии производства туристического продукта (оказания услуг), социальной психологии и психологии поведения покупателя; знать основы одного или нескольких иностранных языков; владеть персональным компьютером, множительной техникой; уметь вести деловые переговоры, увеличивать число клиентов фирмы; обладать организаторскими способностями, деловитостью, «оборотистостью», сообразительностью, находчивостью, энергичностью, а также высокими моральными качествами.

Таким образом, труд менеджера туристической фирмы носит умственный, творческий характер, имеет высокую нервно-эмоциональную и интеллектуальную нагрузку. Нестандартные производственные ситуации требуют высокой самоотдачи, психической энергии;

  • высокая степень воздействия на процесс производства и реализации туристического продукта субъективных факторов как со стороны менеджера туристкой фирмы, так и со стороны клиента;
  • комплексность составляющих туристического пакета.

Каждый вид деятельности (размещение, питание, транспортные средства и др.) имеет свою специфику и самостоятельно организует свое производство. Высококачественный конечный продукт—результат слаженной работы отдельных коллективов, труд которых подчинен главной цели — удовлетворению потребностей клиента;

На рынке труда в сфере туризма предложение превышает спрос

Банкротства в туристической отрасли, сокращение потребительской активности, снижение курса рубля привели к серьезному избытку предложения на рынке труда в сфере туриндустрии. Несмотря на то, что многие сотрудники обанкротившихся туроператорских компаний быстро нашли работу, количество размещаемых резюме существенно превышает объем вакансий от туристических компаний.

За последние несколько месяцев рынок покинуло беспрецедентное количество туристических компаний. Речь идет о десятке крупных и небольших туроператоров, большом количестве туристических агентств, о закрытии которых чаще всего известно лишь их клиентам. Их уход с рынка оставил без рабочих мест десятки специалистов в области туризма.

Читать еще:  Мировой рынок деривативов это

Некоторые из них все же смогли довольно быстро трудоустроиться. Например, основной костяк многопрофильного туроператора «Верса», приостановившего работу в сентябре этого года, перешел в петербургскую компанию «Премьера тур». Топ-менеджмент компании «Лабиринт» перешел в недавно созданную компанию «Евразия Групп», отдел Европы и Скандинавии из «Невы» работает в компании «БТА Тревел». А вот замдиректора московского офиса «Невы» Светлана Дроздова теперь работает директором по продажам «Адамиди Тревел». Компания была создана не так давно, фактически, под новый чартерный рейс на Филиппины. Елена Карасева, ранее работавшая в «Лабиринте», теперь возглавляет отдел ОАЭ в «Русском Экспрессе», а некоторые специалисты по горнолыжным турам «Южного Креста» перешли в «Библио Глобус».

Не все туроператорские компании сейчас готовы к приему нового персонала, ряд из них, напротив, проводит сокращение штата. В основном, «под нож» идут региональные офисы туроператоров. Так, например, «Натали Турс» будет сокращать численность офисов в Екатеринбурге, Петербурге. «Пегас Туристик», широко представленный в регионах, пока не планирует сокращать штат, но и новые вакансии не открывает, сообщила «Вестнику АТОР» гендиректор компании Анна Подгорная.

Между тем, вакантных мест в туризме становится все меньше. По данным HeadHunter, в 2014 году доля сферы туризма на рынке труда России окажется самой низкой за последние шесть лет и составит всего 0,6%. Это в полтора раза ниже, чем было в 2010 году, сообщает «Турбизнес».

Сокращение количества вакансий коснулось не всех регионов. По данным за 10 месяцев 2014 года, в Петербурге, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, количество вакансий в сфере туризма увеличилось на 13%. Положительная динамика роста вакансий также наблюдается в Московской и Свердловской областях, Республике Башкортостан, Краснодарском крае и, конечно же, Москве. В Ростовской области зафиксирован провал: там свободных рабочих мест в туризме стало на 61% меньше.

Рост количества вакансий в некоторых регионах, к сожалению, не означает, что все желающие трудоустроены. Сложнее всего найти работу в Московской области, где на каждую вакансию приходится 8,7 резюме. Легче – в Башкортостане (1,7). В целом по России на одну вакансию претендуют три соискателя, в Петербурге – почти пять, а в Москве – чуть меньше.

Платить в туризме тоже стали меньше. По данным опроса, проведенного порталом PRO Туризм, около трети сотрудников российских турфирм фиксируют уменьшение уровня заработной платы. При этом 38% респондентов подчеркнули, что в их турфирмах деятельность идет в обычно режиме, без изменений. Еще 24% опрошенных отмечают, что в компании сокращается штат сотрудников. О сокращение рабочего дня заявили 8% участников опроса. В HeadHunter подсчитали, что больше всего сотрудникам турфирм платят в Москве – в среднем 50 тысяч рублей в месяц. В Петербурге уровень заработной платы составляет в среднем 37 тысяч рублей, а в Краснодаре – всего 25 тысяч рублей.

Отметим, что на портале АТОР работает раздел Работа, где можно найти предложения от ведущих российских туроператоров или бесплатно разместить свое резюме.

Спрос на рабочие места в США перетекает из общепита и туризма в ритейл и доставку

По прогнозам инвестбанка Goldman Sachs, по итогам этой недели могут лишиться работы в общей сложности 2,25 млн американцев. Пандемия вируса, вызвавшая карантин и остановку работы многих предприятий, уже привела к массовым сокращениям в малом и среднем бизнесе в сферах общепита, туризма и развлечений. При этом крупные ритейлеры, столкнувшиеся с ажиотажным спросом покупателей, на этой неделе объявили о планах нанять дополнительно до 250 тыс. человек. Растет спрос на сотрудников и у сервисов доставки. Однако эксперты считают, что ритейл и доставка вряд ли смогут компенсировать потерю рабочих мест в других отраслях.

В четверг вечером американский инвестбанк Goldman Sachs заявил, что из-за эпидемии коронавируса COVID-19, карантина и прекращения работы многих предприятий в США количество американцев, потерявших работу только на этой неделе, может составить 2,25 млн, что в восемь раз больше по сравнению с предыдущей. Власти США зафиксировали резкий скачок заявлений на получение пособия по безработице: в минувший четверг 281 тыс. заявок, поданных по итогам предыдущей недели. Это на 33% больше, чем получено неделей ранее. Такая динамика роста стала рекордной с 1992 года.

Эксперты рынка труда уже отмечают снижение спроса на сотрудников в ряде отраслей. По данным американского рекрутингового интернет-агентства ZipRecruiter, с начала года количество объявлений о найме сотрудников в рестораны, кафе и гостиницы сократилось на 25% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Количество объявлений от кейтеринговых компаний упало на 40%, а от компаний авиационной промышленности — на 43%.

Агентство отмечает, что в ходе последнего цикла экономического роста США около одной пятой от всех новых рабочих мест появилось в сфере туризма, отдыха и развлечений. «Именно эти индустрии, которые привлекали большое число новых сотрудников, теперь оказались на обочине»,— отмечает экономист ZipRecruiter Джулия Поллак.

Во сколько мировой экономике обойдется коронавирус

Но та же эпидемия коронавируса и массовые карантины привели к росту спроса на рабочие руки в других отраслях. В понедельник интернет-магазин Amazon объявил о наборе дополнительных 100 тыс. сотрудников на полную и частичную занятость в США. Компания уточнила, что новые люди требуются на складах, сортировочно-распределительных центрах и в доставке. Amazon отмечает, что приоритет ее работы сейчас — это «оперативная доставка товаров до двери каждого клиента, что особенно важно, когда существуют ограничения на контакты людей друг с другом».

В четверг крупнейший частный работодатель США, розничная сеть Walmart, объявил о дополнительном найме 150 тыс. новых сотрудников или, как называют их в компании, «партнеров». «Мы не только не сокращаем людей, но и можем нанять дополнительно 150 тыс. партнеров,— объявил в ходе телефонной конференции исполнительный вице-президент Walmart по корпоративной политике Дэн Бартлет.— Мы отмечаем рост спроса на услуги наших дистрибуторских и транспортных центров, магазинов, поэтому можем дать работу тем, кто сейчас находится в сложном положении. Мы хотим, чтобы наш вклад помог смягчить удар, который COVID-19 наносит по нашей экономике».

Помимо ритейла эксперты фиксируют рост спроса на рабочие руки в таких отраслях и специальностях, как доставка товаров, транспортные услуги, водители, упаковка товаров.

Но несмотря на изменение структуры спроса на рынке труда, эксперты считают, что компании, работающие в области розничной торговли, доставки и упаковки товаров, хотя и несколько смягчат удар, не смогут спасти американский рынок труда от потери миллионов рабочих мест. Во вторник вашингтонский Институт экономической политики выпустил исследование, в котором говорится, что уже к лету около 3 млн американцев могут потерять работу. В этой связи эксперты института отмечают особенную важность действий государства, которое должно позаботиться о гражданах. Причем забота должна заключаться не только в прямом выделении средств людям, но и в выработке стимулирующих мер для бизнеса фискального характера — чтобы компании могли оставаться на плаву и при этом идти на перевод сотрудников с полной занятости хотя бы на частичную, а не увольнять их.

Коронавирус-2020 в мире

Последние данные о распространении и ущербе от заболевания — в хронике “Ъ”

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector