Tishanskiysdk.ru

Про кризис и деньги
24 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что значит заблокировать кредитную карту

Как быстро заблокировать кредитную карту Сбербанка и получить новую

Знать, как заблокировать кредитную карту Сбербанка, стоит каждому держателю. Эта информация может потребоваться в довольно неожиданной ситуации — при краже или потере пластика, а также в некоторых других случаях. Если действовать правильно и своевременно, часто можно избежать потерь денежных средств и других негативных последствий.

Причины для блокировки карты

Заблокировать кредитку Сбербанка — это значит запретить по ней проведение любых операций. Мера устанавливается банком-эмитентом по собственной инициативе или просьбе держателя.

Сбербанк может заблокировать кредитную карту по следующим причинам:

  • подозрение, что пластик попал в руки мошенников;
  • просроченная задолженность;
  • обнаружение подозрительных операций, которые могут свидетельствовать об отмывании незаконных средств, финансировании терроризма и других противоправных действиях.

Замечание. Судебные приставы также могут установить ограничение на использование кредитки. Но это будет уже не блокировка в чистом виде, а арест карты. Подробнее об этой ситуации можно прочитать в отдельном материале: «Могут ли судебные приставы арестовать кредитную карту Сбербанка, как об этом узнать и снять блокировку в 2020 году».

Держатель кредитки может заблокировать ее по любой причине. Но обычно это связано со следующими обстоятельствами:

  • кредитная карта украдена или утеряна;
  • данные карточки скомпрометированы (или просто могли стать известны третьим лицам);
  • отказ от использования кредитной карты в ближайшее время;
  • карточка забыта в магазине, устройстве самообслуживания.

Перед тем как заблокировать кредитную карту, в Сбербанке держателю предлагают указать причину. Но ограничение будет установлено в любом случае.

Нужно ли блокировать, если застряла в банкомате

Кредитки могут без ограничений использоваться в устройствах самообслуживания. Большинство операций по ним проходит без проблем. Но иногда в работе банкомата могут возникнуть ошибки, и кредитная карта застревает в нем или он даже не пытается ее вернуть владельцу. Теоретически можно дождаться инкассации устройства, написать заявление на возврат пластика и получить его через несколько дней без каких-либо блокировок. Но лучше все же заблокировать кредитную карту по следующим причинам:

  1. Ошибки в работе могут привести к длительной обработке операции, и карточку иногда банкомат возвращает через 10–15 минут, поэтому она может попасть в руки неизвестного человека.
  2. Нет гарантии, что карточка не будет скомпрометирована уже сотрудниками банка в процессе возврата ее в офис.
  3. Не всегда есть 100%-я уверенность в том, что кредитная карта осталась именно в банкомате.

Замечание. В крупных городах довольно часто перевыпуск происходит быстрее, чем возврат карты после инкассации.

Срочная блокировка по желанию держателя

Если кредитная карта утеряна, украдена, скомпрометирована, держателю следует максимально быстро заблокировать ее. Это позволит избежать ситуации, при которой пластик окажется в руках преступника, а он воспользуется кредитным лимитом. Называют такую операцию блокировкой по инициативе держателя.

Важно. Если держатель кредитного пластика не сообщит вовремя о его краже, утере, компрометации и преступники воспользуются заемными деньгами, долг придется погашать добросовестному клиенту. Одной из обязанностей держателя кредитки является обеспечение ее сохранности и своевременное уведомление эмитента о любых проблемах.

По телефону

Один из самых простых способов заблокировать кредитку Сбербанка — позвонить в центр клиентской поддержки. Он работает круглосуточно и доступен из любой точки мира. Для звонков с российских мобильных телефонов надо использовать номер 900, с городских — 8-800-555555-0, а при звонке из другой страны — +7-495-500-555-0.

Позвонить в центр поддержки можно также через приложение Сбербанк Онлайн. Это особенно актуально для тех, кто находится за пределами России и не хочет тратиться на оплату услуг роуминга.

После ответа автоинформатора клиенту необходимо следовать инструкциям или сразу попросить систему переключить на оператора. Специалиста надо попросить заблокировать карточку. Для этого может потребоваться следующая информация:

  • последние цифры из номера карточки;
  • Ф.И.О. держателя;
  • паспортные данные держателя и/или кодовое слово.

В мобильном приложении

Сбербанк выпускает мобильное приложение для устройств Android и iOS. Распространяется оно бесплатно и позволяет управлять всеми продуктами кредитной организации. Заблокировать карточку в приложении можно с помощью следующих действий:

  1. Выполнить вход в приложение.
  2. Выбрать нужную карточку на главном экране и нажать на нее.
  3. Нажать пункт «Заблокировать».
  4. Указать причину и подтвердить установку ограничений.

В Сбербанке Онлайн

Сбербанк Онлайн — это система онлайн-банкинга для частных лиц. Доступ к ней предоставляется бесплатно после регистрации на сайте или через банкомат. Заблокировать карточку в ней также несложно, для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Выполнить вход в сервис с помощью логина, пароля.
  2. В разделе «Карты» выбрать нужный продукт.
  3. В меню «Операции» выбрать пункт «Заблокировать».
  4. Указать причину блокировки и подтвердить операцию.

Нужно ли указывать причину

Если держатель карточки решил ее заблокировать, его попросят указать причину. Технически банк обязан прекратить обслуживание пластика при любых обстоятельствах. Главное, чтобы клиент сообщил о желании сделать это. Но правильно указанная причина позволяет повысить безопасность.

Если держатель заблокирует карту из-за кражи, новая ему будет выпущена уже обязательно с другим номером. При утрате банк также не будет сохранять старый номер пластика. Кроме того, данные о причинах блокировки учитываются системой мониторинга банка. Эта информация позволяет учитывать все попытки мошенников воспользоваться украденными карточками, что полезно для выявления операций, совершенных не держателями.

Как получить новую карточку

Замена кредитной карты осуществляется в ходе процедуры перевыпуска. Фактически Сбербанк просто изготавливает клиенту новый пластик. Заказать перевыпуск можно сразу при блокировке карточки или позднее в офисе или через онлайн-сервисы.

Изготавливают новую карточку в течение 3–10 дней. После этого клиенту придет на телефон уведомление и он сможет обратиться в офис финансового учреждения для получения нового пластика. При визите в отделение Сбербанка обязательно надо иметь при себе паспорт.

Совет. Перед первым использованием новой карты рекомендуется вставить ее в банкомат и проверить баланс. Это гарантирует корректное обновление информации на чипе и активацию бесконтактной оплаты. Одновременно в устройстве самообслуживания можно подключить бонусную программу, СМС-уведомления и выполнить другие операции. Проводить первую операцию в банкомате надо именно со считыванием чипа, а не используя бесконтактный модуль. Иначе обновить информацию, записанную на пластике, не получится, и бесконтактная оплата может не работать.

Тарифы на перевыпуск

Перевыпуск большинства кредитных карт Сбербанк осуществляет бесплатно. Исключение делается только для классического пластика с кредитным лимитом. Его замена по инициативе клиента обойдется в 150 р.

Замечание. Классические кредитки по истечении срока действия перевыпускают также бесплатно.

Можно ли разблокировать карту

Если держатель не инициировал блокировку, ему придется разбираться с сотрудниками центра поддержки или офиса, почему заблокировали его кредитную карту Сбербанка, и уже в зависимости от ситуации решать, что делать. Например, предоставлять документы по операции или просто подтверждать свою личность и факт того, что карточка по-прежнему находится у законного владельца. В большинстве случаев карту, блокированную по инициативе банка, удается разблокировать, и ей можно пользоваться после решения всех вопросов.

Замечание. Подробнее о том, что делать, если заблокировали кредитную карточку Сбербанка, можно прочитать в отдельном посте.

Иначе обстоит дело, если заблокировал кредитную карту сам владелец. Независимо от указанной причины пластик придется перевыпускать. Разблокировать его самостоятельно или через сотрудников банка невозможно. Рекомендуется проверять внимательно, что пластик действительно утерян или украден, перед установкой ограничений.

Если карта выпущена в другом регионе

По умолчанию новую карту доставляют в тот же офис Сбербанка, где была получена предыдущая. Но клиент уже может переехать в другой город или даже регион. Раньше в этом случае возникали проблемы и приходилось ехать для получения карты в населенный пункт, где она была оформлена впервые. Но сейчас Сбербанк объединил базы и получать перевыпущенный кредитный пластик в другом регионе можно.

Для получения кредитной карточки в другом регионе или населенном пункте при заказе перевыпуска онлайн надо просто выбрать нужный офис на последнем шаге. Если заявка на перевыпуск подавалась в офисе или через центр клиентской поддержки, о необходимости получения пластика в другом городе надо уведомить банковского сотрудника. Он предложит выбрать подходящее отделение и сделает соответствующую отметку в системе.

Читать еще:  Выгодный кредитный продукт

Больше никаких отличий в получении перевыпущенной кредитной карточки в другом регионе нет. Когда она будет доставлена в офис, клиенту направят уведомление по СМС. При обращении в отделение ему надо будет предъявить паспорт и подписать документы.

Порядок закрытия счета

Если кредитка больше не нужна, ее недостаточно просто заблокировать. Необходимо закрыть счет полностью и расторгнуть договор. Проходит эта процедура в несколько этапов:

  1. Блокировка карты. Ее можно осуществить и позднее, перед подачей заявления в офис.
  2. Погашение задолженности. Наличие долга даже в 1 копейку не позволит закрыть счет. Если на кредитной карточке есть собственные средства, их придется потратить или снять.
  3. Подача заявления на закрытие счета. Оформить его можно в любом офисе Сбербанка.

Закрывают счет в течение 30 дней. Это время необходимо, чтобы была обработана заблокированная сумма на кредитной карте Сбербанка, а также на случай, если продавцы инициируют отложенное списание (например, за штрафы при аренде автомобиля).

Совет. Когда счет будет окончательно закрыт, настоятельно рекомендуется получить справку об отсутствии задолженности в банке. Она пригодится, если возникнут в будущем спорные ситуации. При ее отсутствии доказать факт полного погашения задолженности и расторжения договора будет довольно сложно или невозможно в принципе.

Заказать новую кредитку онлайн

Сбербанк — это не единственный банк, выпускающий кредитки. Другие финансовые учреждения нередко предлагают кредитные карточные продукты с более интересными ставками, увеличенными льготными периодами, бонусными программами с высоким кешбэком и различными привилегиями.

Ознакомиться с самыми выгодными предложениями по кредитным картам можно ниже. Все приведенные в списке кредитки можно заказать онлайн буквально за несколько минут.

Выводы

  • Если кредитная карта Сбербанка была утеряна, украдена, скомпрометирована, ее надо максимально быстро заблокировать. Это исключит кражу денег, если пластик окажется в руках мошенников.
  • Заблокировать кредитную карточку Сбербанка можно различными способами. Проще всего воспользоваться для этих целей приложением на смартфоне, онлайн-банком или звонком в центр клиентской поддержки.
  • Разблокировать заблокированную по инициативе клиента карту нельзя. Но всегда можно заказать ее перевыпуск, стоимость которого не превысит 150 р.

На этом все. Не забудьте лайкнуть и сделать репост. А еще на портале вы можете обратиться за консультацией к юристу.

Почему могут заблокировать кредитную карту Сбербанка

Кредитные карты последнее время стали своеобразной «палочкой-выручалочкой»: нет необходимости оформлять заем, если требуются деньги. Банки активно предлагают такой продукт. Но при этом многие клиенты иногда забывают, что с предоставленной возможностью банк требует выполнения определенных обязательств. И попадают в неприятную ситуацию, когда карточка оказывается заблокированной, и ею невозможно пользоваться. В каких случаях могут заблокировать кредитную карту Сбербанка? Причин может быть несколько. Столько же способов решения возникшей проблемы.

Основные причины блокировки кредитной карты Сбербанком

Частая ошибка держателей кредитки – они забывают, что деньги на карточном счете им не принадлежат. Заемные средства принадлежат кредитной организации, которая имеет полное право наложить санкции за несоблюдение клиентом финансовых обязательств. И это не является нарушением законодательных норм. При оформлении продукта в договоре прописывается право банка осуществить блокировку за просрочки в обязательных платежах.

Подобное действие возможно, как по инициативе самого держателя продукта, так и банка-эмитента. В каких случаях может произойти блокировка кредитной карты Сбербанка:

  1. Наличие систематических просрочек при оплате задолженности по кредитке. За просрочки банковское учреждение налагает пени, штрафные проценты. Если и в этом случае клиент «не одумался» и продолжает нарушать договорные обязательства, банк может ограничить пользование пластиком.
  2. Поводом для блокировки могут быть иные долги. Если у клиента имеется просроченный кредит в этом же банке, то блокировка кредитки станет мерой воздействия на нерадивого заемщика. При наличии крупных долгов по алиментам, неоплаченных штрафов, налогов, коммунальных услуг, платежей в госбюджет на должника заводят судебное дело и по постановлению суда могут наложить арест на все счета и карточки должника. «Заморозка» будет длиться до тех пор, пока полностью не будет выплачен долг. В данном случае блокирование происходит не по инициативе банка, а по инициативе службы судебных приставов. Поэтому для решения проблемы необходимо обращаться к ним, а не в банковское учреждение.
  3. Если проводимые по пластику операции покажутся банку-эмитенту подозрительными. Здесь может быть несколько вариантов: несколько покупок на крупные суммы через небольшой промежуток времени, снятие или пополнение крупными суммами. По федеральному закону последнее действие может рассматриваться как отмывание денег. От картодержателя могут потребовать предоставления документов, подтверждающих транзакции. При проведении банковских операций за границей Сбербанк может заблокировать кредитную карту, если перед выездом за границу клиент не уведомил об этом банк.
  4. Неправильное введение ПИНкода 3 раза подряд. Блокирование делается в целях безопасности. Банк может заподозрить, что кредиткой воспользовался посторонний человек.
  5. Закончился срок действия продукта. Рекомендуется заблаговременно побеспокоиться о перевыпуске, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Дата окончания действия продукта указывается на лицевой стороне карточки.
  6. По инициативе самого клиента. Такое случается, если клиент потерял пластик, забыл его в банкомате или произошла кража. Когда клиент сообщает банку об этой ситуации, он автоматически дает поручение банку о блокировке средств.

Последствия блокировки кредитки

Многие недооценивают серьезность блокировки кредитки. Согласно установленным банковским правилам заблокированная кредитная карточка не является закрытой. Это означает, что пластиком вы не сможете воспользоваться, а счет будет открытым. Соответственно, все возложенные по договору обязательства продолжают действовать. Если в этот момент имеется задолженность, то кредитор продолжает начислять проценты согласно условиям договора. Если картодержатель не вносит в установленное время ежемесячный платеж или всю сумму долга, то ему будут начисляться дополнительные штрафные проценты по повышенной ставке.

Для кредитора блокировка кредитки не является веской причиной для того, чтобы не оплачивать ее. Но пополнять счет уже будет намного сложнее: банкоматы, интернет-банк и Мобильный банк для нарушителя будут не доступны. Ему придется обратиться в отделение и пополнить счет через операционную кассу.

Из-за этой ситуации могут возникнуть дополнительные неприятные последствия в будущем. Финансовая недисциплинированность может стать причиной отказа при перевыпуске карточки. В некоторых случаях могут предложить кредитку с меньшим кредитным лимитом или с большей ставкой. Худший вариант, когда пластик будет выдан, но его нельзя будет активировать. Таким образом, вы не сможете воспользоваться заемными средствами, но долг придется возвращать.

Есть еще один момент, который надо учитывать недисциплинированным заемщикам. Все последствия просрочек фиксируются в кредитной истории. Может наступить момент, когда вам понадобится кредит, а из-за проблем с кредиткой у вас снизился кредитный рейтинг. Это может стать причиной отказа в кредитовании или предоставления займа на невыгодных для вас условиях.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка

Если кредитка заблокирована банком, то снять ограничения можно несколькими способами. Это зависит от причины блокировки:

  • Если трижды был неверно введен ПИН-код, то через 24 часа карточка разблокируется автоматически. При личном обращении в отделение разблокировка может произойти быстрее. Клиенту понадобится написать заявление о восстановлении функционала пластика.
  • Позвонить на телефон службы поддержки Сбербанка. Необходимо будет озвучить ФИО, данные паспорта, кодовое слово. В зависимости от причин блокировки пластик будет разблокирован, либо клиенту откажут в этом. Оператор службы поддержки порекомендует клиенту обратиться в отделение с паспортом для написания заявления.

Если же причиной блокировки являлись просрочки и долги, то возобновление действия карточки произойдет после полного погашения задолженности или после автоматического списания средств с другого карточного счета, на котором имеются средства. Если деньги были списаны с зарплатной или другой карты, но кредитка осталась заблокированной, клиенту необходимо сделать официальный запрос в банк. Во избежание технической ошибки требуйте указания размера текущей задолженности. В качестве подтверждения списания средств подкрепите свои требования выписками с пластика, с которого осуществлялось списание. После ответа банка станет понятно, где произошла ошибка, и кому предъявлять претензии по поводу случившегося.

Читать еще:  Каковы особенности кредитора и заемщика

При утере или краже пластика разблокировать его не удастся. Будет выпущен новый пластик, привязанный к прежнему карточному счету.

Заключение

Блокирование карточки приносит много неприятностей ее держателю: невозможно оплатить покупки, услуги, пополнить счет мобильного оператора. Чтобы не попадать в подобную ситуацию, необходимо контролировать расходы. Если расходов больше, чем прихода, то кредитка из удобного инструмента превратится в финансовую проблему. Когда просрочки становятся систематическими, надо быть готовым к тому, что Сбербанк в любой момент может заблокировать кредитку и закрыть кредитную линию.

Как правильно закрыть или заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Вы владелец кредитной карты. Вне зависимости от того, каким образом она попала к вам в руки (специально была заказана, предложена банком или выдавалась вместе с дебетовой), однажды настанет момент, когда вы решите прекратить её использовать. Как правильно закрыть карту? Многие знают, что нужно проверить наличие долгов и разрезать карту в том случае, если их нет. Это верный ход, но только отчасти. Будем разбираться.

Как заблокировать кредитную карту

Заблокировать карту и закрыть счёт – разные процедуры. В первом случае вы просто прекратите доступ к её использованию, например, если потеряли или она была украдена.

Для того чтобы заблокировать кредитку, достаточно позвонить в Службу Помощи Сбербанка. Вам даже не понадобится общаться с сотрудниками, возможна автоматическая блокировка при нажатии цифры 1 в тональном режиме после начала соединения. Также можно воспользоваться Мобильным банком – отправить слово «блокировка» на номер 900.

Разрезание карты без закрытия счёта приведёт к такому же эффекту: продукт будет уничтожен, а счет останется активным. И на этот действующий карточный счёт будет начисляться оплата за обслуживание, смс-информирование, страховку и т.п. Такое может продолжаться годами, значит и задолженность окажется внушительной. Для прекращения «жизнедеятельности» кредитки нужно правильно её закрыть.

Порядок закрытия счёта кредитной карты

Через сотрудника Сбербанка

  1. Для начала нужно проверить баланс кредитки. Все долги необходимо погасить, а лишние деньги снять или перевести на любой другой счёт, или просто потратить.
  2. Подать заявление в отделение, выдавшее вам карту, или любое ближайшее, если вы сменили место жительства (вам понадобится паспорт). В том случае, если срок действия вашей карты истекает, и вы решаете её заблокировать, то нужно успеть написать заявление за полтора месяца до этого.
  3. Отключить все услуги и уничтожить её (это в вашем присутствии сделает сотрудник-операционист).
  4. Дождаться смс-сообщения от банка о закрытии счёта (тут нужно набраться терпения, так как оно может поступить не раньше, чем через месяц-полтора).
  5. Взять в банке справку о закрытии карты. Это делается для вашей страховки на тот случай, если в банке произойдут какие-то сбои, и будут продолжать поступать комиссии на счет.

Через «горячую линию»

Система безопасности Сбербанка не предусматривает закрытие карточного счёта через сотрудников Службы Поддержки клиентов. Для совершения этой процедуры нужно предъявлять паспорт, что невозможно во время телефонного разговора. Но вы можете быстро заблокировать кредитку, позвонив в Контактный центр и, используя тональный набор, нажать в нём цифру 1 после соединения.

Через Сбербанк Онлайн

На данный момент, закрыть счёт через Интернет нельзя, для этого предстоит обращаться в банк. В Личном кабинете вы можете воспользоваться только услугой временной или полной блокировки в том случае, если возникнет необходимость. Для этого в Главном меню нужно нажать на необходимый продукт и выбрать в меню операций — «заблокировать».

В открывшемся окне указываем личные данные и причину. Таким образом создается электронное обращение в банк. Учтите, что разблокировку можно будет произвести только в отделении Сбербанка и она может занять достаточно длительное время.

Кредитные карты очень удобны в использовании – они предоставляют широкие возможности для использования денежных средств (длительные льготные периоды и невысокие проценты при безналичном расчёте и т.п.). Но они же часто лишают рационального взгляда на планирование бюджета. Когда пользуешься картой, сложно оценить лимит средств – они есть почти постоянно. От этого начинается жизнь не по средствам и постоянное погашение долгов. Оцените реальную необходимость кредитки и используйте шанс заблокировать её, если она не нужна. Пользуйтесь кредитными картами с умом!

Вам также может быть интересна информация о том, как отключить услуги Сбербанка – автоплатеж, шаблоны, счета и вклады. Если вы не знаете, как совершить платеж за детский сад, пополнить транспортную карту или погасить кредит, то читайте наши публикации по данным тематикам.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Блокировка кредитной карты ПАО «Сбербанк» может произойти по тем же причинам, что и блокировка дебетовых карт, а также в связи с проблемами в кредитных отношениях клиента и Банка.

Перечислим типичные ситуации:

1. Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя:

  • при краже карты;
  • в случае ее потери;
  • при утечке данных карты (кодов доступа);
  • если пользователем принято решение прекратить кредитные отношения с Банком.

2. Блокировка по инициативе Банка происходит:

  • При нарушении клиентом держателем карты условий кредитного договора, мошеннических или иных противоправных действиях с кредитными средствами.
  • Если есть подозрение, что картой пользуется не ее держатель, а посторонние лица. Так может произойти при краже, утере, похищении данных карты.
  • При вводе в терминале трижды подряд неправильного PIN-кода пластиковая карточка блокируется банком также как при ее утрате клиентом, но только на одни сутки.

3. Блокировка по заявлению третьих лиц:

  • Банк блокирует карту при сообщении, что она забыта владельцем, оставлена в магазине, банкомате и т.п.
  • Если поступило требование уполномоченных государственных органов о блокировке счетов клиента, то Банк проведет и блокировку кредитной карты.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка самостоятельно?

Тут возможно три варианта:

  1. Провести блокировку по телефону, позвонив оператору Сбербанка.
  2. Подать заявку на блокировку через интернет.
  3. Обратиться в одно из отделений ПАО «Сбербанк».

Сознательный ввод неверного ПИН-кода, добровольную потерю пластиковой карточки и сомнительные операции с ней мы рассматривать не станем, как очевидно экстремальные. Хотя банковская практика работы с клиентами предусматривает и такое.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону?

Позвонить на номер горячей линии 8 800 555 55 50 и следовать подсказкам системы или объяснить ситуацию оператору.

Другой, также телефонный, способ, доступен держателям карт, подключившим услугу мобильного банка.

Для блокировки им нужно набрать СМС такого содержания: «BLOKIROVKA 4 цифры номера карты и код причины блокировки».

В ПАО «Сбербанк» используются такие коды:

  • Потеря карты – набираем 0;
  • Кража – 1;
  • Карта осталась в банкомате – 2;
  • Прочие причины блокировки – 3.

Все символы вводятся слитно, без пробелов, строго в указанном формате.

Посылать сообщение нужно на короткий номер 900.

Можно ли заблокировать кредитную карту Сбербанка через интернет?

Да. Это так. Но здесь будет мало простого доступа в сеть. Для любых операций с картой, в т.ч. ее блокировки, понадобится заранее подключенный сервис интернет-банкинга. Тогда станет возможно войти в личный кабинет карты и провести блокировку.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

Здесь проще всего придется тем, кто по ошибке трижды ввел неправильный ПИН-код. Карта без последствий разблокируется через сутки.

Тем, кто заявил об утере или краже, следует обращаться в отделение ПАО «Сбербанк» за новой картой с новым кодом. А предыдущую считать безвозвратно потерянной. Такова политика безопасности Банка.

С карточкой заблокированной самим клиентом по другим причинам все обстоит не так радикально. Можно попробовать восстановить ее работу позвонив на номер 8 800 555 55 50. Обращаться следует лицу, на которое зарегистрирована карта. Нужно будет помнить свои паспортные данные и данные договора с банком.

Условия разблокировки через интернет примерно таковы, что и при телефонном обращении.

Интернет-банкинг может быть полезен, если окажется заблокирована сама карта, но не карт-счет («пластик», а не деньги). Тут остается шанс вывести деньги с заблокированной кредитной карты Сбербанка. Но возможности переводов будут сильно ограничены в связи с тем, что карта кредитная, а не платежная с собственными средствами клиента. Так останется невозможным перевод денег на другие карты.

Читать еще:  Объектом кредитных отношений является

Если произошла блокировка не карты, а счета, т.е. запрещен доступ к средствам, то от клиента потребуется обращение в Банк. А блокировка будет снята только после устранения причин ее вызвавших.

Менее всего от блокировки пострадают те, кто намеревался закрыть кредитную карту Сбербанка. Им следует отказаться от получения новой карты и узнать в Банке как закрыть карт-счет.

Как закрыть кредитную карту

Желание владельца заблокировать или закрыть кредитную карту может возникать в различных ситуациях. Наиболее часто подобные действия предпринимаются при потере банковского пластика или при длительном его неиспользовании. В некоторых случаях решение о закрытии кредитки принимается при появлении на финансовом рынке более выгодного банковского предложения.

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо. Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными.

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией. Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

Как заблокировать карту в случае утери

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

  • Посещение отделения финансовой организации. Простой и эффективный способ, который, однако, занимает немало времени на дорогу в офис банка и заполнение соответствующего заявления;
  • Звонок на горячую линию в колл-центр кредитной организации. При этом варианте отключения доступа к карте в некоторых случаях даже не требуется долго ждать ответа оператора, так как многие банки ввели автоматизированную систему голосовых сообщений;
  • Функциональные возможности личного кабинета интернет-банкинга. Быстрый и удобный для клиента способ блокировки, осуществляемой в режиме онлайн;
  • Отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер или USSD-запроса в мобильном приложении банка. Не менее комфортный для владельца кредитки вариант ее отключения, позволяющий выполнить операцию буквально за несколько секунд.

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации. Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.


Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector